Aviso de privacidad
The Studio
En cumplimiento de la ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los particulares, su reglamentación aplicable y demás disposiciones jurídicas vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, Mario Oliva, opera comercialmente bajo el nombre de The Studio, con domicilio en Calz de La Aurora S/N, Zona Centro, Aurora, 37710 San Miguel de Allende, Gto. interior D-1 pone a disposición de las personas usuarias, clientes, suscriptores y visitantes de su sitio web el presente Aviso de privacidad y es responsable del tratamiento de sus datos personales, tanto en obtención, uso y su debida protección.
Datos de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con el manejo y protección de sus datos, puede acudir directamente al domicilio de The Studio D-1 Mario Oliva, o enviar un correo electrónico a: contacto@mariooliva.mx
Procedencia
Para las finalidades indicadas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:
- Cuando usted nos lo proporciona directamente.
- Cuando visita nuestro sitio de internet.
- Cuando interactúa en nuestras redes sociales o utiliza nuestros servicios en línea (a través del formulario de contacto y bolsa de trabajo incluso).
- Por vía telefónica / Whatsapp
- Por correo electrónico.
Datos personales que se recaban
The Studio podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:
- a) Datos de identificación y contacto. Nombre, apellidos, correo electrónico, número telefónico y si resulta necesario, domicilio.
- b) Datos relacionados con consultas y solicitudes. Información que la persona titular proporcione voluntariamente mediante el formulario de contacto, mensajes electrónicos o comunicaciones con la Galería, incluyendo intereses en obras de arte, solicitud de información, comentarios y demás contenido relacionados con consultas.
- c) Datos relacionados con compras y operaciones comerciales. Nombre de la persona compradora, datos de facturación, domicilio de entrega, correo electrónico, teléfono, productos adquiridos, historial de pedidos, comprobantes de operación e información necesaria para gestionar pagos, entregas, cambios, devoluciones, garantías y aclaraciones.
- d) Datos financieros o patrimoniales. Información estrictamente necesaria para gestionar el cobro, compra o cumplimiento de operaciones comerciales. Los datos de tarjetas bancarias u otros datos de pago, serán tratados directamente por el proveedor de pagos correspondiente y no serán almacenados por The Studio, salvo que exista la necesidad operativa y se implementen las medidas de seguridad y requisitos legales aplicables.
- e) Datos de suscripción al newsletter. Nombre, correo electrónico, número de teléfono, preferencias de comunicación y registros relacionados con la suscripción, actualización o cancelación de la misma.
- f) Datos técnicos y de navegación. Dirección IP, identificadores electrónicos, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, registro de actividad y otros datos técnicos que puedan recabarse mediante cookies, tecnologías similares o herramientas de análisis, cuando estas se encuentren implementadas.
La persona titular deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada, y evitar incluir en los formularios datos personales de terceros sin contar con la autorización o base jurídica correspondiente.
Acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de datos personales (ARCO)
Tiene el derecho de acceder a sus datos personales que posee The Studio y a los detalles del tratamiento de los mismos (ACCESO), así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos (RECTIFICACIÓN); cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicios (CANCELACIÓN), o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (OPOSICIÓN). Estos derechos son conocidos como Derechos “ARCO”.
El mecanismo que se ha implementado para el ejercicio de dichos derechos es a través de la presentación de la solicitud respectiva, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: contacto@mariooliva.mx, en donde indique su solicitud, el derecho que ejerce y los datos necesarios, como su nombre completo (anexando una versión digitalizada de la identificación oficial, así como del testimonio público del cual se desprenda su personalidad, cuando no gestione en nombre propio), teléfono y dirección física o electrónica.
El plazo para atender su solicitud es de 30 días hábiles y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de su correo electrónico.
Para mayor información, favor de comunicarse con la persona encargada de datos personales dentro de The Studio, ya sea en el domicilio ubicado en Calzada de La Aurora S/N, Zona Centro, Aurora, 37710 San Miguel de Allende, Gto. interior D-1 o al correo electrónico contacto@mariooliva.mx
The Studio podrá solicitar información adicional cuando resulte legalmente procedente y sea necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante o precisar el alcance de su petición.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos y conforme al procedimiento previstos en la legislación vigente. El ejercicio de estos derechos será gratuito.
Uso de los datos
- Finalidades primarias.
Todas aquellas necesarias para atender las solicitudes de la persona titular, prestar los servicios de The Studio o cumplir las obligaciones derivadas de la relación comercial tales como:
- Identificar y contactar a las personas que soliciten información a través del formulario del contacto.
- Atender consultas, comentarios, solicitudes de información, cotizaciones y comunicaciones relacionadas con las actividades de The Studio.
- Gestionar pedidos, compras, pagos, facturación, envíos, entregas, aclaraciones y demás operaciones efectuadas.
- Dar seguimiento a la disponibilidad, adquisición y entrega de obras de arte y productos comercializados por The Studio.
- Mantener registros de las operaciones comerciales.
- Revisar los pedidos en protección de posibles fraudes o riesgos.
- Mantener la seguridad integridad y funcionamiento del sitio web.
- Atender solicitudes relacionadas con el ejercicio de los derechos de protección de datos personales.
- Finalidades secundarias
No necesarias para la prestación de servicios, pero realizadas con base a las preferencias y sujeto a los mecanismos de oposición de la persona titular como:
- Envío de newsletters, boletines, invitaciones, y actividades de la galería.
- Comunicar novedades sobre artistas, exposiciones, eventos, obras, lanzamientos, productos y servicios disponibles.
- Enviar información sobre promociones, campañas, preventas, actividades comerciales y contenidos relacionados con el arte y la programación de la galería.
- Elaborar estadísticas, analizar tendencias de navegación y evaluar el desempeño de las comunicaciones y el sitio web.
Revocación del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales
La persona titular podrá oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias o retirar su consentimiento cuando corresponda, sin que ello afecte la prestación de los servicios u operaciones principales.
Para dejar de recibir el newsletter o las comunicaciones promocionales, podrá utilizar el enlace de cancelación incluido en cada correo electrónico o escribir a contacto@mariooliva.mx
Tenga en cuenta que no en todos los casos podrá atenderse la solicitud de forma inmediata, si por alguna obligación legal se requiere seguir tratando los datos, o bien, que la eliminación de estos pueda afectar el proceso de un servicio solicitado que esté en curso en relación con nosotros.
El plazo para atender su solicitud es de 30 días hábiles y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de su correo electrónico.
Consentimiento para el tratamiento
The Studio tratará los datos personales conforme a los principios y bases jurídicas previstos en la legislación mexicana aplicable.
Cuando corresponda, el consentimiento se recabará mediante la aceptación del presente aviso, la selección de casillas específicas, la suscripción voluntaria al newsletter u otros mecanismos electrónicos que permitan acreditar la manifestación de voluntad de la persona titular.
El tratamiento de datos financieros o patrimoniales estará sujeto al consentimiento expreso cuando así lo exija la ley, salvo que resulte aplicable alguna excepción legal.
La persona titular podrá revocar su consentimiento conforme a los mecanismos previstos en este aviso, sin efectos retroactivos y sin perjuicio de los tratamientos que deban continuar por disposición legal o por obligaciones contractuales vigentes.
Transferencia de datos
Sus datos personales, en específico, su nombre y su correo electrónico, pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En este sentido, su información puede ser compartida con aplicaciones como Mailchimp, Blogger, WordPress, Woocomerce, WhatsApp o cualquier otra de similar naturaleza, con la única finalidad de conformar una base de datos para el envío de información a su cuenta.
Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.
Los datos podrán ser transferidos también a proveedores como;
- Procesamiento de pagos y entidades financieras que participen en las operaciones correspondientes, empresas de mensajería, paquetería y logística encargadas de entregar productos adquiridos.
- Proveedores de facturación, contabilidad, almacenamiento, correo electrónico y gestión del newsletter.
- Proveedores de análisis de tráfico y tecnologías digitales, cuando se encuentren implementados.
The Studio no venderá datos personales a terceros para que estos los utilicen con fines comerciales propios.
Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
El sitio web podrá utilizar cookies, píxeles, web beacons, etiquetas y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, mantener sesiones, recordar preferencias, proteger las operaciones, medir el tráfico y en su caso, evaluar campañas de comunicación o publicidad, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.
Modificaciones al aviso de privacidad
The Studio se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la adecuación de novedades legislativas aplicables a dicho aviso, de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de HUALIZ, o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante la Plataforma Nacional de Transparencia; para mayor información visite https://www.plataformadetransparencia.org.mx/Inicio
